最近、四川威徳自動車部品有限公司の李一雷総経理は、顧客とのやり取りを通じて、顧客の注文に含まれる一部の威徳製部品の仕上げ精度が製品要件を満たしていないことを把握しました。そこで李一雷総経理は直ちに、同社の品質検査、 技術および営業部門の責任者を招集し、製品品質管理会議を開催した。会議では、問題のある注文品の生産進捗、工程フロー、品質管理などの側面について詳細に把握し、問題の根本原因を綿密に追跡するとともに、解決策について協議し、品質管理システムに基づき、関係責任者に対し厳正な対応を指示した。.
“「当社の自動車部品は安全部品であり、この品質管理の問題を確実に解決するためには、細部から着手しなければならない部分もあります。品質管理をしっかりと行い、初めて製品はより高級な市場を開拓し、売上を伸ばすことができるのです」と李一雷氏は述べた。.